গোপনীয়তা নীতি

gb99k ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস করা সমস্ত ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারি, এবং ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার কাছে কোন অধিকার উপলব্ধ তা বর্ণনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

এই নীতিটি প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগে gb99k দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে যে ডিভাইস বা পদ্ধতি ব্যবহার করুন না কেন। আমরা উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা, ডেটা ন্যূনতমকরণ, নির্ভুলতা, সঞ্চয় সীমাবদ্ধতা, অখণ্ডতা এবং গোপনীয়তা সহ প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে সমস্ত ডেটা পরিচালনা করি।

gb99k বেশ কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে তৈরি তথ্য, এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত সরকার-জারি পরিচয় নথি।
• যোগাযোগ ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর বা Nagad ওয়ালেট শনাক্তকারী), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।
• ব্যবহারের ডেটা: খেলা গেম, রাখা বাজি, বোনাস ব্যবহার, সেশনের সময়কাল এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ইন্টারঅ্যাকশন।

আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আইন দ্বারা কঠোরভাবে প্রয়োজন না হলে বা দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির উদ্দেশ্যে না হলে আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য বা ধর্মীয় বিশ্বাস) সংগ্রহ করি না।

gb99k কেবলমাত্র যেখানে আমাদের বৈধ ভিত্তি আছে সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি হল:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বাজি নিষ্পত্তি করতে, বোনাস প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ পূর্ণ গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যার মধ্যে রয়েছে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা, KYC বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: জালিয়াতিমূলক লেনদেন, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা ঠিক করতে এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এমন নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং — আপনি অপ্ট ইন করলে — আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার ও বোনাস তথ্য পাঠাতে।

gb99k অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় বা প্রকাশ করে না। তবে, আমাদের পরিষেবাগুলি কার্যকরভাবে প্রদান করতে, আমরা নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত পক্ষের বিভাগগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অংশীদার সিস্টেম — শুধুমাত্র আপনার দ্বারা শুরু করা জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে নিযুক্ত KYC এবং AML সম্মতি পরিষেবা।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Spribe এবং Microgaming শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করতে প্রয়োজন হলে বেনামী সেশন ডেটা পায়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আইন, আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা আমাদের ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করা হয়।

আমরা যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি তারা চুক্তিগতভাবে এটি নিরাপদে পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।

gb99k প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা ফিচারের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল ফিচার ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত, যা আমাদের ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সামগ্রিক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা সেটিংস এবং ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচারের প্রাপ্যতা বা কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

gb99k আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে যতটুকু প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় ধরে সংরক্ষণ করে। বাস্তবে, এর অর্থ হল:

অ্যাকাউন্ট ডেটা gb99k-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, মানক AML এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। লেনদেনের ডেটা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

gb99k অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট নিযুক্ত করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে পরিবহনে সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং পর্যবেক্ষিত অ্যাক্সেস লগিং সহ নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনারও একটি ভূমিকা আছে: একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন, কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না, এবং শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।

gb99k-এর পরিষেবাগুলি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে একজন নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

gb99k প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট ও পরিষেবা একীভূত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়ত া নীতির অধীনে কাজ করে, যা তাদের গেমের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা নিয়ন্ত্রণ করে। gb99k তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

gb99k যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত নীতি একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের পদ্ধতির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা gb99k আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]